A última atualização da Duosat não esta funcionando corretamente deixando milhares de usuários enfrentando problemas em ativar novamente os sistemas IKS e SKS.
Por esse motivo nós do Portal do AZ trazemos a solução para os clientes da Duosat ativarem novamente esses serviços.
Os aparelhos que receberam a atualização hoje e estão enfrentando dificuldades são:
Next FX, Next FX Lite, Vortex, Troy Platinum, Troy S, Joy S, Joy HD e Prodigy S.
Esses aparelhos, depois de serem atualizados, é necessário realizar o procedimento que iremos disponibilizar abaixo:
Somente atualize com a última atualização do dia 15/06/2023, caso você tenha bloqueio no IKS devido operadoras de internet, ou seja, caso seja necessário utilizar VPN. Se você não tem problemas de bloqueio ou não utiliza IKS, NÃO ATUALIZE.
A linha S está com problemas para abrir os canais HD, ou seja, posteriormente poderá sair novas atualizações para corrigir isso. Para o restante não há relatos de problemas.
O que fazer se o seu Duosat estiver OFF?
Primeiramente, caso você ainda não tenha atualizado, baixe a atualização disponível neste link;
Recomendamos que faça um reset de fábrica antes e depois de atualizar;
Se você já atualizou, faça um reset de fábrica também para que as configurações de seu Duosat sejam zeradas;
Após ter feito o reset, a primeira coisa que você deve fazer é se conectar a internet. Esse passo é OBRIGATÓRIO;
Faça a busca de canais, organize-os e se desejar bloqueie os canais adultos;
Após terminar a busca, reinicie o receptor e deixe ele conectado na internet, em alguns minutos ele comecará a funcionar sozinho;
Geralmente o tempo que leva são de 5 minutos;
Caso apareça na tela para se conectar a VPN, clique em SIM, escolha uma e conecte.
Mesmo que o receptor esteja instalado em um local que não possua internet e utiliza apenas SKS, pode ser que seja necessário conectar a internet e fazer o procedimento acima para o receptor seja ativado no servidor.
Caso não seja feito o procedimento acima, o receptor ficará sem o menu de protocolo, ou seja, fica sem os serviços de IKS e SKS. Isso acaba dificultando um pouco na configuração do receptor infelizmente, mas é necessário para que a Duosat aumente a segurança de seus serviços.
Agradecemos sua visita
